En décembre 2024, l'Ordre des Experts-Comptables a dévoilé ExpertCHAT, une intelligence artificielle conçue pour répondre aux besoins spécifiques des cabinets comptables. Cet outil marque une avancée significative dans l’automatisation des processus et la gestion des connaissances, permettant aux professionnels de gagner en efficacité tout en enrichissant leur relation client.
Un outil conçu pour les Experts-Comptables
ExpertCHAT est une solution basée sur l’intelligence artificielle qui :
- Automatise les réponses aux questions courantes, que ce soit pour les clients ou les collaborateurs internes.
- Facilite la recherche d’informations dans les bases de données réglementaires, législatives ou opérationnelles.
- Assiste dans la gestion des connaissances, en organisant et en rendant accessibles les ressources du cabinet.
Grâce à une interface intuitive, ExpertCHAT s'intègre facilement dans l’environnement des cabinets comptables et peut être utilisé par les experts, leurs équipes, et même directement par les clients pour des requêtes spécifiques.
Les avantages clés :
1. Gains de temps considérables
En automatisant des tâches répétitives, ExpertCHAT libère du temps pour les collaborateurs, leur permettant de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée comme le conseil stratégique.
2. Amélioration de la précision
En s'appuyant sur une base de données centralisée et constamment mise à jour, l'IA garantit des réponses précises, réduisant le risque d’erreur dans les informations fournies.
3. Formation et montée en compétences
Les collaborateurs peuvent utiliser ExpertCHAT pour accéder à des contenus pédagogiques ou pour se former à de nouvelles réglementations.
Un pas de plus vers la digitalisation des cabinets
ExpertCHAT s'inscrit dans une stratégie globale de transformation numérique portée par l’OEC, qui inclut également des outils comme La Source, un data lake destiné à optimiser l’analyse des données financières. Ces initiatives illustrent comment la technologie est utilisée pour repenser les processus comptables et répondre aux attentes des clients dans un environnement en rapide mutation.
Une IA qui augmente la valeur ajoutée
Contrairement aux craintes liées à l’automatisation, ExpertCHAT ne vise pas à remplacer les experts-comptables, mais à augmenter leur productivité et leur capacité à répondre rapidement aux attentes des clients. Il ouvre également de nouvelles perspectives pour les cabinets, comme la possibilité de proposer des services innovants ou de renforcer leur attractivité en tant qu’employeurs.
Avec ExpertCHAT, l’OEC prouve une fois de plus son engagement à soutenir les cabinets dans leur transformation et à leur fournir les outils nécessaires pour rester compétitifs. Décembre 2024 marque donc une étape importante dans la modernisation du métier, où l’intelligence artificielle devient un véritable allié du quotidien.
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